2019-2022 Athlon International (3 jaar)

Interim Service Owner / Product Owner Cloud

• Athlon International is één van de grootste lease- en mobiliteitsaanbieders in Nederland en is actief in meer dan 20 landen

• Verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus en governance van alle cloud diensten van het datacenter team voor Athlon International, inclusief contractbeheer, servicebeheer, kostenoverzicht en budgettering.
• Coördineren van het cloud team over cloud diensten, wijzigingen, projecten.
• Formuleren van de visie, kwartaal- en Sprintdoelen voor het AWS Platform enabling team
• Definiëren, prioriteren, beheren en verfijnen van de Product Backlog op basis van Business Value.
• Voortdurende afstemming en bijstelling met stakeholders/developers over voortgang en haalbaarheid.

2018-2019 ABNAMRO Clearing Bank (15 mnd)

Interim IT Service Manager / Access Manager

• ABNAMRO Clearing Bank verzorgt clearing, settlement en het risico management van beurstransacties over de hele wereld. 

• Harmonisatie van Access Management processen met de regio’s in US/APAC en ESP Cognizant.
• Implementatie van Access Requests en User Access Reviews in ServiceNow.
• Acceptant en intermediate voor Cognizant in de IAM-implementatie.
• Opleveren van procesbeschrijvingen voor diverse ITIL processen.
• Migratie van de centrale dagrapportages naar Cognizant.

2017-2018 De Connectie (9 mnd)

Interim IT Change Manager

• De Connectie is de bedrijfsvoeringorganisatie van Arnhem, Renkum en Rheden. 

• Implementatie van een geharmoniseerd IT Change Management proces.
• Operationele besturing als Change manager, inclusief een ICT en Business CAB.
• Lead voor inrichting en implementatie van het IT Change Management proces in TOPdesk.

2008-2017 Achmea

Service Owner / Service Delivery Manager / Client Service Manager

• Achmea is de grootste verzekeraar in Nederland met labels als Centraal Beheer, Zilveren Kruis en Interpolis. 

• Service Owner en Service Delivery Manager voor outsourced diensten Thuiswerken en Werkplek.
• End-to-end verantwoordelijk voor dienstverlening, inclusief Life Cycle Management.
• Beheren van taakstellend budget en de rolling forecast.
• Leveranciersmanagement, zoals Service Level Review en tactisch/operationeel overleg met ESP’s
• Overeenkomen en verbeteren van SLA’s met de business, afstemming met stakeholders.

1997-2008 Rocomp / CSS Solutions

Exact Business Consultant / Projectmanager

• CSS Solutions leverde Exact Software en verzorgde implementaties, optimalisaties en migraties.

• Eindverantwoordelijk voor implementatieprojecten, medeverantwoordelijk voor omzet.
• Projectmanager en gesprekspartner voor directie en medewerkers bij voorbereiding en uitvoering.
• Teammanager, HR-verantwoordelijk voor team van Exact consultants en hun coaching in projecten.
• Meer dan 200 bedrijven instellingen in alle sectoren begeleid met implementaties, optimalisaties en migraties.